SHIPPING 邮寄
邮寄说明:
美国境内
DDBJP SHOP使用USPS或者UPS发货。如有特殊邮寄要求,请联系客服。
注意:受疫情影响,各个快递均有大面积的延误,列出时效仅为最快时效。
New York - Pick Up
New York, Flushing可自取订单,需要自取的顾客请发邮件或者微信联系客服,预约pick up地点。
全球邮寄
暂时不邮寄美国以外的国家。
Contact Us:
email: ddbpetstore@gmail.com
官方微信: DDBJPSHOP
美国境内
DDBJP SHOP使用USPS或者UPS发货。如有特殊邮寄要求,请联系客服。
注意:受疫情影响,各个快递均有大面积的延误,列出时效仅为最快时效。
New York - Pick Up
New York, Flushing可自取订单,需要自取的顾客请发邮件或者微信联系客服,预约pick up地点。
全球邮寄
暂时不邮寄美国以外的国家。
Contact Us:
email: ddbpetstore@gmail.com
官方微信: DDBJPSHOP
RETURNS 退换商品
退换货说明
DDBJP SHOP售出的商品如无质量问题,一律受理不退换货。若收到商品发现有瑕疵,或是有跟订单内容不符的错误商品,请在收到商品三天内保证商品以及包装的完整拍照并且邮件/微信联系客服协助处理。如要更换同款商品或者同价格商品有现货的情况先会提供更换。如果没有同款商品,并会退款。
收到商品后请于三天内确认商品内容,三天后恕不再受理退换货申请,敬请见谅。
请在签收前先查看包装是否完好,再打开包装查看物品是否相符,确认无误后签收。如果出现问题请发邮件或者微信联系客服。
包裹显示delivered后如出现丢件等问题本店不负责
请尽快联系快递公司。
瑕疵品及错误商品退货申请流程说明
email: ddbpetstore@gmail.com
官方微信: DDBJPSHOP
退换流程将七个工作日内完成换货退款手续
DDBJP SHOP售出的商品如无质量问题,一律受理不退换货。若收到商品发现有瑕疵,或是有跟订单内容不符的错误商品,请在收到商品三天内保证商品以及包装的完整拍照并且邮件/微信联系客服协助处理。如要更换同款商品或者同价格商品有现货的情况先会提供更换。如果没有同款商品,并会退款。
收到商品后请于三天内确认商品内容,三天后恕不再受理退换货申请,敬请见谅。
请在签收前先查看包装是否完好,再打开包装查看物品是否相符,确认无误后签收。如果出现问题请发邮件或者微信联系客服。
包裹显示delivered后如出现丢件等问题本店不负责
请尽快联系快递公司。
瑕疵品及错误商品退货申请流程说明
email: ddbpetstore@gmail.com
官方微信: DDBJPSHOP
退换流程将七个工作日内完成换货退款手续